AI-foto’s op Vinted herkennen: tips en je rechten in België
Een tweedehandsjurk die eruitziet alsof ze in een studio is gefotografeerd. Een virtueel fotomodel dat een trui “draagt”. Volgens VRT NWS kom je zulke AI-foto’s op Vinted intussen al na even scrollen tegen. Vaak is dat onschuldig. Soms verdwijnt er met één klik een vlek, een scheur of jaren slijtage.
Wat er aan de hand is
VRT NWS sprak op 6 oktober 2026 met verkopers, kopers en onderzoeker Fien Demarest (Thomas More). Een verkoopster uit Borsbeek zet één AI-foto vooraan, met een tiental eigen foto’s en de gebreken in de beschrijving. Zo kan het.
Het kan ook anders. Een vrouw uit Vilvoorde kocht een set gewichten voor 180 euro die op de foto’s zo goed als nieuw leken. Thuis bleken ze “duidelijk veelgebruikt, en compleet afgebleekt”. De advertentiefoto’s waren volgens haar met AI gemaakt. “Het is heel gemakkelijk om met AI een vlek, slijtage, een verkleuring of beschadiging weg te werken”, zegt Demarest.
En het werkt in twee richtingen. Volgens VRT, dat zich baseert op getuigenissen bij de NOS, voegen sommige kopers met AI een gat of vlek toe aan een foto om onterecht hun geld terug te vragen. Vinted bevestigde aan VRT dat ook AI als vervalst bewijs in een geschil verboden is.
Wat Vinted zelf zegt over AI-foto’s
Hier wringt het. Vinteds geschreven catalogusregels laten weinig ruimte. Foto’s moeten het artikel tonen “zoals het is”, en “beeldbewerking is niet toegestaan”. Je moet defecten, krassen en slijtage laten zien. De foto’s moeten door jou gemaakt zijn om op Vinted te gebruiken, en stockfoto’s of beelden uit advertenties mogen niet. “Foto’s gebruiken die je niet zelf hebt gemaakt, die niet van het daadwerkelijke artikel zijn of die het artikel niet nauwkeurig weergeven” valt onder het opzettelijk misleiden van kopers.
Aan VRT NWS klonk het soepeler. AI om foto’s visueel te verbeteren is toegestaan, “op voorwaarde dat de foto een correcte weergave blijft van het artikel”. Er moeten wel altijd echte foto’s bij. En verkopers hoeven niet te melden dat ze AI gebruikt hebben. Wie AI gebruikt om te misleiden, riskeert volgens Vinted het verwijderen van een advertentie of het schorsen van een account. Hoeveel meldingen er binnenkomen, zegt Vinted niet, wel dat zulke gevallen “over het algemeen een minderheid vormen”.
| Mag volgens Vinted | Mag niet volgens Vinted | |
|---|---|---|
| Echte foto’s | Verplicht: zelf gemaakt, van het echte artikel, eerste foto toont het hele artikel | Stockfoto’s, foto’s uit advertenties, beelden met een watermerk |
| AI-bewerking | Visueel verbeteren, als de foto correct blijft (verklaring aan VRT) | Beeldbewerking staat in de geschreven regels als niet toegestaan |
| Gebreken | Tonen op foto’s en in de beschrijving | Vlekken, slijtage of schade wegwerken |
| AI-gebruik melden | Niet verplicht (verklaring aan VRT) | Geen meldplicht in de geschreven regels |
| Bewijs in een geschil | Echte foto’s van wat je ontving | AI-vervalst bewijs, zoals een toegevoegd gat |
AI-foto’s herkennen op Vinted
De FOD Economie heeft er een praktische fiche over. Oplichters verkopen er volgens de FOD nieuwe producten van slechte kwaliteit als “vintage”, met AI-foto’s in fictieve decors. AI-bewerking is op zich niet illegaal, maar wel als het beeld de consument misleidt, “bijvoorbeeld door het artikel mooier te maken dan het werkelijk is”. De tips van de FOD:
- Let op details die verdacht of abnormaal lijken: misvormde of verkeerd geplaatste handen, geanonimiseerde gezichten, te perfecte decors.
- Twijfel je of een kledingstuk echt oud is? Zoek omgekeerd, bijvoorbeeld met Google Lens. Vind je hetzelfde stuk op een goedkoop verkoopplatform, dan weet je genoeg.
- Je moet de verkoper kunnen identificeren. Een ontbrekende of inconsistente profielfoto of onvindbare contactgegevens zijn een alarmsignaal.
- Lees de beoordelingen, maar kritisch: sommige oplichters schrijven hun eigen lovende reviews.
- Betaal via de diensten van het platform zelf, nooit via een alternatieve betaalwijze die de verkoper voorstelt.
Drie checks van ons erbovenop, geen officiële tips maar gezond verstand:
- Staan er naast een gelikte foto ook gewone foto’s van het artikel? Vinted zegt die te verplichten.
- Let op ontbrekende slijtage. Een tweedehandsstuk zonder één pluisje, kras of verkleurde plek, terwijl de beschrijving “gedragen” of “gebruikt” zegt, is verdacht. Precies zo zagen de gewichten uit Vilvoorde er op de foto’s uit.
- Vraag bij twijfel een extra foto van het label of van een detail dat jij kiest. Wie het artikel echt heeft, maakt die in een minuut.
Wat als je artikel niet klopt?
Vinteds terugbetalingsbeleid geldt voor aankopen via de knop “Kopen” bij gewone leden, niet bij Pro-verkopers. Betaal je buiten Vinted om, dan ben je volgens Vinted niet beschermd.
- Wees snel. Je hebt 2 kalenderdagen om een probleem te melden. Die termijn start wanneer Vinted laat weten dat je bestelling geleverd had moeten zijn. Meld je niets, of bevestig je dat alles in orde is, dan gaat je geld naar de verkoper en kan Vinted niet meer helpen.
- Druk op “Ik heb een probleem” in de chat en volg de stappen. Zeg erbij wat je van de verkoper wilt, bijvoorbeeld een volledige of gedeeltelijke terugbetaling. Na je aanvraag wordt de bestelling gepauzeerd en blijft je betaling veilig tot het opgelost is.
- Bewijs alles met foto’s: het artikel en het probleem, de buiten- en binnenverpakking en eventuele schade aan de verpakking. Bewaar de verpakking tot je zaak rond is. Zonder foto’s kan Vinted mogelijk niet terugbetalen.
- Ken de grens. Volgens Vinted telt een artikel als “duidelijk anders dan beschreven” bij onder meer een verkeerde kleur of maat, of schade die niet in de beschrijving stond en ook niet op de foto’s te zien was. Een weggepoetste vlek die de verkoper nergens vermeldde, valt daar dus onder. Kleine verschillen die het uiterlijk of gebruik niet raken, tellen niet. Een artikel dat je gewoon niet mooi vindt of dat niet past, valt erbuiten.
Moet je terugsturen, dan doe je dat binnen 5 werkdagen nadat de verkoper om een retour vroeg. De retourkosten zijn voor jou, tenzij de verkoper ze betaalt. Komen jullie er niet uit, dan beslist het supportteam van Vinted.
Over de wet: koop je bij een particulier, dan geldt de wettelijke garantie niet, schrijft de FOD Economie. Vinteds eigen procedure is dan je vangnet. Bij een Pro-verkoper is het omgekeerd: die moet als onderneming geregistreerd zijn, en voor aankopen bij een onderneming geldt volgens de FOD de wettelijke garantie van twee jaar. Ben je echt opgelicht, dan raadt de FOD aan klacht in te dienen bij de lokale politie en bij het platform, en de fraude te melden via ConsumerConnect. Gaf je bankgegevens door, bel dan meteen Card Stop (078 170 170).
Verkoop je zelf? Zo blijf je aan de goede kant
Een AI-model dat je jurk draagt, beschermt je privacy: je hoeft niet zelf op de foto, zegt Demarest. Vinted zegt aan VRT dat zo’n beeld mag naast echte foto’s, al verbieden de geschreven regels beeldbewerking nog altijd. Wil je op veilig spelen: hou het bij één extra beeld, zet je eigen foto’s ernaast en vermeld gebreken in de beschrijving. Een foto die een vlek wegwerkt, misleidt, en misleiden is volgens de FOD Economie illegaal, met of zonder AI.
Bescherm jezelf ook tegen valse klachten. Demarest raadt aan vóór verzending duidelijke foto’s te maken, “inclusief details, labels en eventuele beschadigingen”, en het inpakken te fotograferen of te filmen. Hoe dat uitdraait, toont dezelfde vrouw uit Vilvoorde. Toen ze zelf een broek verkocht, stuurde de koper een close-up van een gat dat er volgens haar nooit zat. Ze wees Vinted erop dat de foto met AI gemaakt moest zijn, en Vinted gaf haar gelijk.
Onze lezing
Vinted vertelt twee verhalen. Op papier is beeldbewerking verboden, aan de pers is AI-verbetering toegestaan zolang de foto correct blijft. Misschien lopen de regels gewoon achter op de praktijk, maar dan hoort Vinted ze bij te werken. Die tweede regel is realistischer, maar vager: wie beslist wanneer een opgefriste foto te mooi wordt? Een verplicht label “AI-bewerkt” zou weinig kosten. Hoe moeilijk echtheid te bewijzen valt, zag je al bij Apples Reference Image en het watermerk dat ChatGPT in de EU krijgt.
Toch sta je als koper sterker dan je denkt. Je hoeft niet te bewijzen dat AI gebruikt werd. Je moet tonen dat wat je kreeg duidelijk anders is dan de advertentie, met een gebrek dat niet in de beschrijving stond en niet op de foto’s te zien was. De verkoper kan dat betwisten, maar dan beslist Vinted, niet hij. Koop dus altijd via de knop “Kopen”, open je pakket meteen en fotografeer bij twijfel alles dezelfde dag. Twee dagen zijn snel voorbij.
